trefwoord
Automation: De Stille Revolutie in Organisaties
Automation is niet langer een toekomstvisie, maar een dagelijkse realiteit die de manier waarop we werken fundamenteel verandert. Waar we vroeger spraken over het automatiseren van productieprocessen, zien we nu een explosie aan mogelijkheden om kenniswerk, administratieve taken en strategische processen te automatiseren. Van eenvoudige workflow-automatisering tot intelligente AI-agents die zelfstandig beslissingen nemen: automation evolueert razendsnel.
De belofte is groot: meer tijd voor betekenisvol werk, hogere efficiëntie en minder fouten. Maar automation brengt ook nieuwe vraagstukken met zich mee over de balans tussen mens en machine, over ethiek en over de toekomst van werk. Welke taken laten we over aan technologie? Hoe behouden we de menselijke touch? En hoe zorg je dat automation niet leidt tot een digitale kooi waarin niemand meer begrijpt hoe systemen werken?
SPOTLIGHT: Steven Van Belleghem
Steven Van Belleghem is dé autoriteit op het gebied van klantbeleving en digitale transformatie. In zijn internationale bestsellers toont hij hoe technologie en menselijkheid elkaar versterken. Zijn werk inspireert organisaties wereldwijd om automation niet als doel, maar als middel in te zetten.
Meer over Steven Van Belleghem
Steven Van Belleghem
Customers the Day After Tomorrow
Van Belleghems klassieker beschrijft automation als kernkenmerk van digitalisering. Hij schetst hoe bedrijven technologie inzetten zonder de menselijke connectie te verliezen – een cruciaal perspectief in het automation-debat.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Van Handwerk naar Workflow: De Basis van Automation
De eerste stap in automation is vaak het efficiënter maken van bestaande processen. Hier komen workflow-tools om de hoek kijken die apps met elkaar verbinden en repetitieve taken automatisch laten verlopen. Het mooie: je hoeft geen programmeur te zijn om deze technologie in te zetten.
Bob van Duuren
Laat Zapier voor je werken!
Praktische gids over Zapier, het platform waarmee je meer dan 7000 apps aan elkaar koppelt zonder te programmeren. Van Duuren laat zien hoe je met 'zaps' uren werk bespaart door slimme automatisering van workflows.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
Laat Zapier voor je werken! - ‘Goede handvatten om aan de slag te gaan’
Jan Hoogstra
Heldere recensie die de kracht van Zapier illustreert: van formulieren automatisch doorsturen tot bedankmails versturen. Het artikel benadrukt dat automation vooral gaat om tijdwinst en foutreductie.
Robotic Process Automation: De Slimme Software-Robot
Een stap verder dan workflow-automation is RPA: software die letterlijk het gedrag van menselijke gebruikers imiteert. Deze 'robots' klikken door systemen, kopiëren gegevens en voeren regels uit – maar dan foutloos en 24/7.
John Maes
Jeroen Schijns
Lean Robotics - Lean & RPA, de winnende combinatie
Schijns en Maes combineren Lean-principes met RPA. Hun boodschap: focus niet op de robot maar op het probleem dat je oplost. Automation werkt alleen als je de hele processtroom optimaliseert, niet losse onderdelen.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
John Maes en Jeroen Schijns: ‘Lean en Robotic Process Automation: een gouden combinatie’
John Maes en Jeroen Schijns
Fascinerend interview over de synergie tussen Lean en RPA bij een financiële instelling. De auteurs waarschuwen: robots zonder strategie leiden tot chaos. Combineer techniek met procesdenken voor blijvend succes.
AI-Agents: De Nieuwe Generatie Automation
De nieuwste ontwikkeling in automation zijn AI-agents: intelligente systemen die niet alleen regels volgen, maar zelfstandig plannen, leren en beslissingen nemen. Ze gaan verder dan traditionele automation door context te begrijpen en proactief te handelen.
Joop Snijder
Doeltreffend met AI-agents
Snijders bestseller over AI-agents die complexe taken automatiseren die voorheen menselijke intelligentie vereisten. Een nieuwe vorm van cognitieve automation die organisaties transformeert. Verschenen in 2024.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
Job van den Berg
Remy Gieling
AI Agents
Van den Berg en Gieling tonen dat AI-agents verder gaan dan traditionele automation: ze denken en handelen zelfstandig. Met praktijkvoorbeelden van o.a. Heineken en ABN AMRO. Verschenen in 2024.
Boek bekijken
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
AI Agents - ‘Een nuchtere en heldere gids’
Rudy Kor
Heldere recensie die AI-agents positioneert als digitale werkers die zelfstandig projecten managen en klantvragen afhandelen. Benadrukt het belang van strategische inbedding boven losse experimenten.
Automation in Sales: Van Administratie naar Relatie
In sales dreigde automation lange tijd een vies woord te zijn: zou technologie de menselijke touch niet vernietigen? Het tegendeel blijkt waar. Door saaie administratie te automatiseren, krijgen verkopers juist meer tijd voor waar het om draait: de klant echt begrijpen en helpen.
Hanneke Vogels is Managing Partner bij Stryfes en autoriteit op salestech. Ze combineert twintig jaar tech-ervaring met verkoopexpertise. Haar missie: verkopers uitrusten met technologie die hen tijd geeft voor betekenisvol klantcontact.
Hanneke Vogels
Salestech
Vogels' Salestech is het standaardwerk over automation in sales. Ze beschrijft de 'ultieme salesmachine': geautomatiseerde ondersteuning door het hele verkoopproces, van leadgeneratie tot contractverlenging.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
Salestech - ‘Mooi overzicht van hoe tech sales kan helpen’
Jan Hoogstra
Recensie die de essentie van Salestech samenvat: automation geeft tijd terug aan verkopers zodat ze klanten beter kunnen helpen. Belangrijk inzicht: adoptiekosten worden vaak onderschat bij implementatie.
Wessel Berkman
Erik Klein Nagelvoort
Next Level Sales
Klein Nagelvoort en Berkman maken helder onderscheid tussen automation en AI in sales. Ze laten zien hoe beide verkoopprocessen stroomlijnen, met automation voor repetitieve taken en AI voor intelligente ondersteuning.
Boek bekijken
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Salestech
Salestech levert niet in één stap meer omzet op, maar heeft de potentie om kwaliteit te borgen. Het creëert tijd bij salesmensen zodat zij meer kunnen doen aan betekenisvol klantcontact.
Automation in Andere Domeinen: Van HR tot DevOps
De automation-revolutie speelt zich af in alle hoeken van organisaties. HR-afdelingen automatiseren werving en onboarding. IT-teams bouwen met DevOps geautomatiseerde deployment pipelines. Zelfs in de juridische sector zien we documenten die zichzelf genereren en contracten die automatisch worden geanalyseerd.
Oleg Skrynnik
DevOps Foundation Courseware
Skrynniks DevOps Foundation behandelt automatiseringstools als essentieel onderdeel van moderne IT-praktijken. Automation van infrastructuur en workflows verhoogt productiviteit en betrouwbaarheid van softwaredelivery.
Boek bekijken
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Egbert Bouman
Geautomatiseerd software testen
Bouman's boek over geautomatiseerd testen laat zien hoe kwaliteitsborging efficiënter wordt door automation. Van unit tests tot integratietests: alles kan geautomatiseerd, waardoor bugs eerder worden gevonden.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De Keerzijde: Wanneer Automation Doorslaat
Niet alle automation is heilzaam. Er zijn organisaties die verdrinken in een zee van incompatibele robots. Overheden waar burgers vast komen te zitten in geautomatiseerde systemen die niemand meer begrijpt. De digitale kooi is reëel.
Arjan Widlak
Rik Peeters
De digitale kooi
Widlak en Peeters waarschuwen voor de schaduwkant: automation van overheidsdiensten kan leiden tot situaties waarin niemand meer begrijpt hoe systemen werken. Een belangrijke nuancering in het automation-debat.
Boek bekijken
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Kim Pot: ‘Vaak ontbreekt strategische inbedding van AI’
Kim Pot
Interview over effectieve AI-implementatie benadrukt dat strategische inbedding bij de meeste bedrijven ontbreekt. Automation werkt alleen met duidelijke visie, draagvlak en focus op het échte probleem.
De Toekomst: Mens én Machine
De vraag is niet óf automation komt, maar hoe we ermee omgaan. Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat de combinatie van menselijke intelligentie en automation de beste resultaten oplevert. Technologie moet tijd en ruimte creëren voor wat mensen het beste kunnen: creativiteit, empathie, strategisch denken en betekenisvolle verbindingen maken.
Erik Brynjolfsson
Andrew McAfee
Het tweede machinetijdperk
McAfee en Brynjolfsson analyseren in deze klassieker de gevolgen van toenemende automation voor arbeid en economie. Hun 'tweede machinetijdperk' vraagt om nieuwe antwoorden op oude vragen over werk en welvaart.
Boek bekijken
Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
Praktisch aan de Slag
Automation begint met bewustwording: welke taken kosten onnodig veel tijd? Waar maken we steeds dezelfde fouten? Welke processen zijn repetitief en voorspelbaar? Start klein, leer snel, en schaal op wat werkt. Vergeet daarbij niet de mens: communiceer helder over het doel, betrek medewerkers bij de keuzes, en investeer in training. Want automation is geen IT-project – het is organisatieverandering.
Bob van Duuren
Introductie tot AI-agents
Van Duurens nieuwste werk over AI-agents als nieuwe vorm van slimme automation. Systemen die niet alleen reageren maar proactief handelen om doelen te bereiken. Praktische introductie in de allernieuwste ontwikkelingen.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
De automation-revolutie is niet meer te stoppen. Maar het is aan ons om richting te geven aan deze ontwikkeling. Laten we technologie inzetten om werk betekenisvoller te maken, niet om de mens te vervangen. De beste organisaties van morgen zijn die waarin mens en machine elkaar versterken – waarbij automation routines overneemt zodat mensen kunnen excelleren in wat zij uniek maakt: creativiteit, oordeelsvermogen en menselijke verbinding.
De bestsellers
-
€ 23,50
-
€ 24,95
-
€ 34,95
-
€ 29,99
-
€ 34,99
