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Anne Bracklow

Markenarchitektur in der Konsumwelt

paperbackDuits9783824445967 10-12-2004

Mit Hilfe der Disziplinen Betriebswirtschaft, Architektur und Empirische Kulturwissenschaft untersucht Anne Bracklow die Bausteine "Marke", "Architektur" und "Kultur" und erfasst den gesellschaftlichen Stellenwert von Markenarchitektur. Meer

73,89

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Torsten Olderog

Faktoren des Markterfolges im Online-Handel

paperbackDuits9783824478859 30-7-2003

Torsten Olderog präsentiert einen umfassenden Marketing-Ansatz für den Online-Handel, der es Unternehmen ermöglicht, aus den vielen Möglichkeiten einen erfolgversprechenden Mix zusammenzustellen. Meer

79,49

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Oliver Klante

Identifikation und Erklärung von Markenerosion

paperbackDuits9783824479481 30-3-2004

Oliver Klante überträgt das kaufverhaltenstheoretische Grundmodell auf das Thema Markenerosion und untersucht, wie sich Markenerosion erkennen und erklären lässt. Meer

90,71

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Sandra Luthardt

In-Supplier versus Out-Supplier

paperbackDuits9783824479559 30-10-2003

Sandra Luthardt untersucht am Beispiel industrieller Märkte, welche Faktoren den Verbleib beim bisherigen Anbieter (In-Supplier) bzw. den Wechsel zu einem neuen Anbieter (Out-Supplier) beeinflussen. Meer

68,28

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Christian Coenen

Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt

paperbackDuits9783824481736 28-7-2005

Christian Coenen überträgt das aus der Organisationspsychologie bekannte Konstrukt des Prosozialen Organisationalen Verhaltens auf den Dienstleistungskontakt zwischen Mitarbeiter und Kunden. Meer

79,49

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Customer Relationship Management

paperbackEngels9783662585542 11-1-2019

This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, concepts and tools and provides all the necessary steps in managing profitable customer relationships. Meer

72,99

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Karin Thier

Storytelling in Organizations

paperbackEngels9783662585818 27-12-2018

This book highlights storytelling as a concrete and viable method which can be used in various operational fields in organizations: from change management to project management and knowledge management, it presents employees’ stories on past projects and the diverse, essential aspects of corporate culture they reveal, in an easy-to-comprehend and entertaining fashion. Meer

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Marketing

paperbackDuits9783662589403 11-12-2019

Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Thomas Kilian führen grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abläufe des Marketing ein und bieten einen kompakten Überblick über das gesamte Stoffgebiet. Meer

32,39

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Rudi Keller

Der Geschäftsbericht

paperbackDuits9783834901637 15-3-2006

Dieses Buch vermittelt das Handwerk erfolgreicher Unternehmenskommunikation am Beispiel des Geschäftsberichts. Der fundierte Ratgeber ist allgemeinverständlich geschrieben und basiert auf reicher Erfahrung, was das Verfassen, Bewerten und Optimieren von Geschäftsberichtstexten betrifft. Meer

62,67

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Innovation Driven Marketing

gebondenDuits9783834902825 26-7-2007

Die Herausgeber zeigen auf, wie Unternehmen die relevanten Trends in Märkten und Marketing aufgreifen und mit gezielten Lösungen im Marketing wachsen. Meer

96,32

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Dirk Steffen

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen

paperbackDuits9783834903143 13-6-2006

Die Potenzialdimension von Dienstleistungsunternehmen umfasst sämtliche Einsatzfaktoren, die bereits vor der Integration des Kunden in den Dienstleistungsprozess vorgehalten werden. Meer

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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel

gebondenDuits9783834903709 15-5-2007

Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext. Meer

79,49

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Gerhard Regenthal

Ganzheitliche Corporate Identity

paperbackDuits9783834906113 15-1-2009

Praxisorientiert zeigt der Autor, wie Corporate Identity (CI) entwickelt und umgesetzt werden kann, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und ein klares Unternehmensprofil zu erreichen. Meer

85,10

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Henning Schulze

Service Excellence als Impulsgeber

gebondenDuits9783834906885 25-9-2007

Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowie ein intensiver Wettbewerb im Dienstleistungssektor sind Gründe für permanent wachsende Anforderungen an ein professionelles Dienstleistungsmanagement der Unternehmen. Meer

124,35

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A-Ram Jo

Marketing- und Vertriebsfunktionen in Unternehmen

paperbackDuits9783834908681 13-11-2008

A-Ram Jo untersucht anhand von Befragungsdaten aus unterschiedlichen Branchen die horizontalen Machtstrukturen der Funktionsbereiche Marketing und Vertrieb und identifiziert dabei zentrale Determinanten. Meer

79,49

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Der Fußballstar als Marke

paperbackDuits9783834908889 15-5-2008

Frank Huber und Frederik Meyer identifizieren die Variablen, die die Einstellungsbildung eines Individuums zum Fußballspieler determinieren und entwickeln ein Kausalmodell, das am Beispiel des deutschen Nationalspielers Lukas Podolski überprüft wird. Meer

73,89

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Benjamin Ballensiefen

Preisaktionen bei Verkehrsdienstleistungen

paperbackDuits9783834908926 26-6-2008

Benjamin Ballensiefen untersucht, ob und in welchem Maße Preisaktionen einen Beitrag zur Verbesserung der Preiswahrnehmung und -beurteilung leisten und somit zur Steigerung der Kundenloyalität beitragen. Meer

85,10

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Kommunikationsmanagement im Wandel

gebondenDuits9783834909138 15-5-2008

Repräsentative Forschungsarbeiten des =mcminstitute aus Anlass des 10jährigen Bestehens des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Meer

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Markus Blut

Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung

paperbackDuits9783834909183 12-6-2008

Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsächliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten. Meer

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Jan-Philipp Weers

Markenimagekonfusion als Managementherausforderung

paperbackDuits9783834909497 11-4-2008

Geleitwort Die Sicherstellung einer freien und umfassenden Auswahl des Nachfragers bei s- nen Kaufentscheidungen gilt im Marketing eigentlich als hohes Gut. Meer

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