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Reclame en verkoop

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AI-selling: AI in het verkoopteam
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Red de Salestijger®
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Marketing Communications
Patrick de Pelsmacker
Marketing Communications
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AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Kirsten Rusert
Der Kundenberater als Mediator
paperbackDuits9783658158552 22-11-2016
In diesem Buch zeigt die Autorin, wie mediative Elemente in konfliktären Kundengesprächen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit steigern können. Sie verhilft Mitarbeitern auf diese Weise zu einem souveränen Konfliktmanagement, wodurch die Effizienz der Kundenbetreuung und des Umgangs mit den gesundheitlichen Ressourcen erhöht wird.  Meer
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Thomas Suwelack
Toolbox Customer Experience
paperbackDuits9783658306977 29-9-2020
Dieses Buch vermittelt fundiert und mit Blick auf die konkrete Umsetzung, wie Unternehmen und Marken in der heutigen dynamischen Zeit ein hohes Niveau bei der Customer Experience (CX) erreichen können.  Meer
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Marketingkommunikation mit der Generation Z
paperbackDuits9783658308216 6-7-2020
Die Generation Z unterscheidet sich von den vorhergehenden Generationen in Werten, Einstellungen und Verhalten wie kaum eine andere. Als Digital Natives ist sie „always on“ aufgewachsen; klassische Kommunikationsmittel sprechen diese neue Zielgruppe nicht mehr so wirkungsvoll an wie die vorigen Generationen.  Meer
17,81
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Barbara Stahl
Stakeholderorientierte Führung großer Stiftungen
paperbackDuits9783658080426 2-12-2014
Aus einer verhaltens­wissenschaftlichen Perspektive heraus untersucht Barbara Stahl die zentralen Einstellungen der Stakeholder wie Markenimage, Zufriedenheit, Vertrauen und Commitment und stellt diese psychologischen Konstrukte in einen Kausalzusammenhang mit der Stiftungsperformance.  Meer
68,28
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Christian Homburg
Kundenzufriedenheit
gebondenDuits9783658086886 15-12-2015
Renommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von Kundenzufriedenheit.  Meer
135,57
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Vera Schulte
Interaktionskompetenz im Vertrieb
paperbackDuits9783658088194 23-2-2015
Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlichen Verkaufens sowie auf Basis von Experteninterviews konzeptionalisiert und operationalisiert Vera Schulte das Konstrukt Interaktionskompetenz, welches die notwendigen Voraussetzungen einer effektiven Steuerung der Interaktion unter gleichzeitiger Berücksichtigung des kompletten Interaktionsprozesses erfasst.  Meer
62,67
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Werner M. Thieme
Luxusmarkenmanagement
gebondenDuits9783658090715 15-12-2016
Dieses Handbuch gibt einen Überblick über die Grundlagen und Besonderheiten der Luxusmarkenführung. Luxusunternehmen stehen kontinuierlich vor der schwierigen Aufgabe, ihre starken, von traditionellen Werten und handwerklicher Perfektion geprägten Luxusmarken innovativ und nachhaltig weiterzuentwickeln.  Meer
96,32
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Manfred Bruhn
Marketing
paperbackDuits9783658098025 19-8-2016
Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten.  Meer
31,26
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Carsten Keller
Identitätsbasierter Markenschutz
paperbackDuits9783658101039 29-10-2015
Carsten Keller entwickelt auf der Basis einer umfassenden Analyse des Schrifttums sowie einer Vielzahl branchenübergreifender Fallstudien die Grundlagen einer neuen Markenschutztheorie.  Meer
79,49
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Die Soziologie, der Gestaltwille und die Marke
gebondenDuits9783658101152 26-6-2015
Einblicke in das Schaffen und Wirken des Begründers der Gestalt- und Markensoziologie Alexander Deichsel. Langjährige Weggefährten, Markenexperten, Autoren aus Wissenschaft und Praxis beleuchten die Kernthemen Alexander Deichsels sozioökonomischer Führungslehre bis ins unternehmerische Tagesgeschäft hinein: Sie machen deutlich, dass jede Marke bzw.  Meer
57,06
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Hanna Schumacher
Preis und Prestige
paperbackDuits9783658107017 31-7-2015
Hanna Schumacher zeigt die unterschiedlichen Auswirkungen von Verkaufsförderungen wie Listenpreissenkungen, monetäre und nichtmonetäre Rabatte auf die Markenwahrnehmung und auf die Kaufintention bei langlebigen Wirtschaftsgütern auf.  Meer
73,89
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Verena König
Grundlagen der Luxus- und Premiummarkenführung
paperbackDuits9783658107451 14-3-2017
Dieses Buch geht der Frage nach: Was ist der Unterschied zwischen einer Luxusmarke und einer Premiummarke? Verena König erklärt erstmals die unterschiedlichen Markenprinzipien von Luxus- und Premiummarken an Hand ihres DIVA-Konzepts für Luxusmarken und ihres STAR-Konzepts für Premiummarken.  Meer
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Lucia A. Reisch
Verbraucherwissenschaften
paperbackDuits9783658109257 8-3-2017
In diesem Herausgeberband wird das vielfältige Themenfeld der Verbraucherwissenschaften wissenschaftlich-konzeptionell definiert, skizziert und strukturiert.  Meer
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Steffen Würtz
Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität
paperbackDuits9783658111519 8-10-2015
Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen Würtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexität, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexität und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen.  Meer
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Pirie Grützmacher
Second-Hand Luxus in Deutschland
paperbackDuits9783658320669 24-11-2020
Jeder zehnte persönliche Luxusartikel wird mittlerweile gebraucht gekauft. Dennoch sind Untersuchungen in diesem Segment bislang rar. Pirie Grützmacher untersucht anhand einer Befragung unter 418 Käufern von gebrauchten persönlichen Luxusartikeln erstmals das Kaufverhalten im High End Second-Hand-Segment in Deutschland.  Meer
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Irena Nikic-Cemas
Virtual Reality als neuartiges Kommunikationsinstrument der internen, identitätsbasierten Markenkommunikation
paperbackDuits9783658320706 19-11-2020
Die Praxis der externen Markenkommunikation zeigt erste bedeutsame Erfolgsbeispiele bei der Erhöhung der Markenbekanntheit, der Verbesserung des Markenimages sowie der Erhöhung der Kaufbereitschaft.  Meer
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Entrepreneurial Marketing
paperbackDuits9783658050252 13-5-2015
„Entrepreneurial Marketing“ präsentiert die speziellen Möglichkeiten und Anforderungen für Gründer, Gründungsinteressierte und Studierende an eine marktorientierte Unternehmensführung und vermittelt auf diese Zielgruppe zugeschnittene Empfehlungen.  Meer
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Advances in Advertising Research (Vol. XI)
gebondenEngels9783658322007 2-9-2021
This book provides insights into the inspiring and multifaceted field of advertising research, which is confronted with challenges regarding ad content and execution, media placement, as well as online and social media.  Meer
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Advances in Advertising Research (Vol. XI)
paperbackEngels9783658322038 3-9-2022
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Lorenz Pöllmann
Kulturmarketing
paperbackDuits9783658322083 6-3-2021
Dieses Lehrbuch zeigt, wie Kulturbetriebe unter Wahrung der künstlerischen Autonomie ihrer Kernleistungen ein modernes Kulturmarketingkonzept entwickeln können.  Meer
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